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看到标题,或许有人会问范景阳何许人也?他的话可信值有多少?

先简单的介绍一下,范景阳时任鲜快CEO在社区团购兴起之时,主导湖南多城市社区团购项目成功上线,让这个商贸领域的老兵声名鹊起。

10多年来,范景阳看着中国零售行业的起承转合,从线下到线上,面对现在社区经济(社区团购)的繁荣,始终保持着当局者清的心态。

社区团购的创业过程是一个互联网思维落地过程,而社区团购的运营模式是一个“互联网思维+实体运营”的模式。互联网属性很强,线下实体运营依赖性更强,给了传统贸易商入局的机会。

1、社区团购仍处于1.0初级阶段

在谈到对于社区团购一些看法的问题时,拥有10年贸易行业经验的范景阳如是说道,社区团购发展仍处于1.0初级阶段。

鲜快团是一家“社区+社群+社交”运营模式的社交电商平台,以社区拼团、限时特卖的方式,为社区居民提供一站式购物体验。鲜快团发源于社区团购风暴中心——长沙,并在湖南多城市进行运营,通过加盟,业务已拓展至重庆、河南等地。

目前社区团购行业存在同行团长挖角、低价倾销等怪象。为进驻小区平台直接挖角同行,导致团长由服务型团长转变为利益型团长。为引流客户平台产品售价直接低于批发价甚至厂价,无利润支撑的供应商逐步远离社区团购渠道。种种怪象显示,社区团购行业目前仍处于1.0初级阶段。

2019年,越来越多具有供应链背景的贸易商直接进入这条赛道,可以说给整个无序市场注入一针强心剂,百花争放将会在这一年体现得一览无遗。

2、市场空间足够大,谁能撑到最后?

范景阳:以我10年贸易行业经验来看,我觉得市级、县级、包括乡镇市场将会是下一阶段社区团购的主战场,项目的盈利空间还是很大的。

目前来说,社区团购盈利企业不多,一是因为确实是新事物,盈利需要一定周期;第二点关键在于很多企业没有找到盈利点。如果想要长期生存下去,挖掘盈利点是核心。

一个成熟的商业模式的生命周期,和企业成长周期有一定的重合性。3年基本实现盈利,5年才能说真正存活下来。目前来看,社区团购仍旧处于一个教育用户的时期,把市场做热过程中。

3、社区团购这么惨,为何仍前仆后继?

范景阳:社区团购将是草根在互联网创业的最好机会,特别是具有供应链背景的贸易商更是提供了一个很好转型平台。

社区团购整个商业模式对于入局玩家来说,也更像是逆水行舟,不进则退,亦无路可退,以小博大的机会成本是社区团购爆火的关键因素

首先,相比其他商业模式,社区团购具有明显的正向现金流的优势。先收钱后发货,资金无压力。

其次,社区团购做的终究是穷人经济,(特指面临一定生活压力,家庭收入盈余能力一般,对商品性价比具有极高追求的一群人)。它是一种团购企业取代传统零售商,在消费者自发的组织之下,获取更多优惠的消费模式。消费者的趋利属性让以性价比至上的社区团购赢得生存之地。

最后,社区团购之所以能够存在,从用户体验角度,一定是方便快捷且物美价廉。

1.社区团购原则上像这种前置仓的模式,次日达是基本配置,这是快。

2.收货方便、售后方便,时刻有人在你家门口帮你服务。

3.感性的信任关系,会员信任这个团长,卖的东西大家放心等。

4、社区团购会是传统贸易商转型的契机吗?

范景阳:我本人就是从传统贸易起家的,在运营社区团购项目的过程中,接触过数百家的传统贸易商,受到互联网的影响,在经营中压力很大,生意非常难做,很多传统贸易商迫切需要一个转型。

在我看来,社区团购就是传统贸易商一个很好的转型契机,可以直接在现有生意基础上做加法。首先,手上的供应链资源可快速实现变现。其次,已有的仓储和配送资源可直接投入使用。再次,现成的渠道、客户可以快速完成市场布局。

另外,专业的人做专业的事,这是非常重要的。比如说平台系统的搭建,可选择直接与第三方软件公司合作。鲜快团一直是与蔬东坡合作,蔬东坡可以帮助提供整套社区团购平台系统解决方案。

5、社区团购创业,应该从哪几点入手呢?

范景阳:做好社区团购,关键是做好三件事:

第一、组织供应链。判断一个社区团购项目是否具有可持续性,供应链是根基。产品源头化是供应链的核心,源头化决定着产品的盈利能力。

但是平台要打造供应链的全局性优势,只有达到一定量客户基础,才能够跳过所有中间商环节直接到源头。

第二、完成社区交付。打包、分拣和配送构成社区交付的闭环。通过商品打包,由非标品向标品转换;建立标准化的商品分拣和物流配送流程,是商品品质和配送时效的保障。

第三、开团和社群运营。合伙人机制是招募团长最有效的方法之一,合理的佣金设置是关键;团长开发是一项持续的工作,通过激励、淘汰、培训等措施不断优化团长群体;社群的运营直接关系到平台销量,拉新、留存和复购是社群运营核心要素。建立培训和售后体系,提高团长服务质量,提升客户消费体验。

6、社区团购的未来是什么?

范景阳:社区电商是对传统电商进行了流量的前置截留,同时也分走线下实体大量的流量。

趋势一、社区团购将会成为聚合的服务渠道。商品流,这是目前大部分社区团购平台的标配;服务流:社区家政、到店消费等;服务流:广告、招聘、门票等。

趋势二、品牌商推广新品的重要渠道。

趋势三、社区团购与社区建设的融合。

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